关于员工KPI，刘润有几句话讲得特别好：

“绩效考核带来的最大问题是什么？是下级会取悦上级。因为考核员工的是他的上级。一个人做事如果是为了取悦上级，那他的动作就变形了。”

"有了 KPI 和提成，员工就有了私心。同时， KPI 和提成制度会明显压抑员工的创造力。"

从我个人的经历来看，一旦有了KPI 考核，就会不自觉为了既定的指标而工作。很多原本应该发挥创造力的工作，都在不知不觉中变成了“要我做的事”，而指标以外的事情，也没有心思去搭理和探索了。

我先后在传统企业和互联网公司待过，因为一直负责的都是文案这一块，所以在两家公司都免不了和各个部门打交道。

这时候我就发现了一个很奇特的现象：先前那家传统企业各部门之间沟通既方便又及时，有什么忙，其他部门基本上都愿意第一时间协助帮忙；而这家互联网公司却恰恰相反，各部门之间仿佛筑起了高墙，信息交流有很强的壁垒，大家资源不互通、数据也不互通，找别人帮忙往往会被各种理由搪塞，要不就是被直接无视。

一开始我以为这只是个别现象，直到在这家公司待久了才发现，绝大多数员工真的是完全把心思放在自己的身上，对于其他部门的需求往往都是一副事不关己、高高挂起的态度。

就拿拍摄年会视频来说吧，放在传统企业，往往是各部门积极配合：“你什么时间来？需要我们提前准备些什么不？”各种问题不停，大家生怕自己表现不好；

而同样的事情放在这家公司，最常见的就是你的需求直接被忽视，各部门员工态度冷漠不说，甚至还有人会觉得你在制造麻烦，除非直系领导施压下来，否则压根没人配合。

拍摄没人配合，寻求资源没人搭理，就连在钉钉上要个文件，对方也是十天半个月才回复你，要多崩溃有多崩溃。

那时候我就在想，为什么整个公司都是这样的风气呢？难道是因为互联网公司员工比较年轻，大家都比较有个性，所以对其他人都是爱答不理的？

后来才发现这还真不是“年轻”该背的锅，还有更深层的原因在里面。

区别于上一家传统企业的固定工资，这家公司同事们的薪资多是基本工资+绩效工资的构成，不管你是业务部门还是职能部门，通通按照这个标准来，看似公平合理的背后，实则却在无形中给员工们施加了不少压力。

最明显的，就是因为有了KPI 和提成，工作起来就有了私心。

刚入职的你可能没把KPI放在心上，直到月底发工资的时候才发现，稍微有一项任务不达标，面临的就是工资的被扣，前两天和上司顶了句嘴，也被记在了绩效考核范围里。

与其同时你还发现，帮助其他部门的人，也没有什么实质性的好处，更不会和每个月的绩效挂钩，还可能耽误你的时间、分散你的精力，那你会怎么选？

久而久之，当别人找你帮忙时，可能第一反应就是：

“我的指标又不是这个，我为什么要配合你呢？就算是举手之劳，我能帮到你，但是这跟我的 KPI 没关系，那是你的事。”

这就使公司内部的协作变得非常困难。

此外， KPI 和提成制度也会明显压抑员工的创造力。很多时候会不自觉的想，“这件事能不能让我完成 KPI ？万一完不成怎么办？那还是别做了吧。”这样一来，做事情就会束手束脚，被 KPI 限制住了。

而往往最有创造力的工作，一定来自热爱，来自个人内在的自驱力和创造性，而不是压迫。