消极的、破坏性的控制会给控制带来坏名声。然而，积极的、建设性的控制对于成功的生活是必不可少的。对工作、家庭或生活没有控制权会导致失败。
当你无法控制自己的行动范围时，你会感到压力、恐惧和沮丧。
当你掌握了主动权，你就会进步，享受工作，获得成功。
当你理解并运用这五个关于控制的事实时，更好地控制你自己、你的时间、事业、生意、设备、电脑、婚姻、家庭、个人财产、坏习惯等等就会容易得多。
1. 控制是成功与失败的最大区别。
2. 控件由三部分组成:启动、更改和停止。
3.你的控制问题是基于你在开始、改变或停止方面的弱点。
4. 如果你试图控制你操作范围之外的人或事，你会失败。
5. 为了成功，你必须让别人控制你。
在这五篇文章的第一篇中，我们将讨论第一个事实。
1.控制是成功与失败的区别
“控制是什么?
“无论是操作汽车大小的机器，还是打字机大小的机器，甚至是会计笔，人们都面临着控制的问题。如果一个对象不能被控制，它对任何人都没有用处。正如舞蹈演员必须能够控制自己的身体一样，办公室或工厂里的工人也必须能够控制自己的身体、工作的机器，在某种程度上，还必须能够控制周围的环境。
“办公室或工厂的'工人’与管理人员之间的主要区别是，管理人员控制思想、身体以及通信、原材料和产品的布局，而工人主要控制他的直接工具。”——L·罗恩
考虑两个不同的餐馆老板。
史蒂夫拥有一家意大利餐厅，凯特拥有一家法国餐厅。史蒂夫喜欢和客户聊天，而凯特喜欢改善她的运营。
史蒂夫雇了一个会计来处理他的簿记，而凯特则待到很晚来弄清楚如何做她自己的账簿。史蒂夫聘请了一位律师来制定员工政策，以避免他陷入法律纠纷。凯特参加了一个劳动法研讨会，撰写了自己的员工政策，并请律师检查。
史蒂夫相信，他的个性会让人们继续光顾，而凯特则认为，美食和训练有素的服务员会让人们继续光顾。
史蒂夫不会做饭，不会打扫厨房，也不会收支平衡。他只能雇有经验的人做这些工作。他必须竭尽全力让他们继续工作，尽管他们态度不好。
凯特和她的厨师们发明了他们自己的食谱，并把它们记在一本书里。凯特为员工建立了清单，包括摆桌子、打扫等等。她还喜欢培训没有经验的厨师、服务员和其他员工。
谁能更好地控制?谁的利润更高?如果史蒂夫的顶级员工都不干了，他的餐厅会怎么样?如果凯特的高层辞职，她的餐厅会怎么样?
另一个例子
吉尔和苏，两个医学转录员，在同一天被一家大医院雇用。他们需要打印医疗报告，解释病人的治疗情况，这样医院就可以向保险公司收取费用。
吉尔决定成为一个机器人，简单地输入她面前的任何东西。一天，她的电脑坏了。她打电话给技术人员，自己在旁边涂指甲，直到电脑修好。她不知道自己在输入什么，因为她不懂医学术语。她决定假装这是一门外语。她不用电脑的快捷键，就把摆在面前的每个单词都打出来。她每天写20份报告。
苏想要更多地控制自己的职位。除了打字报告之外，她还学习计算机知识。她阅读帮助屏幕来学习程序中的快捷方式。她学会了复制粘贴大篇幅的文本和其他节省时间的动作。她每天写30份报告。
当电脑坏掉时，苏仔细地看着技术员，问问题，这样她就知道下次该怎么做了。
苏在储藏室找到一本医学词典，开始在她的报告中查找术语。她给护士买午餐这样她就可以询问医疗程序了。她甚至还听关于保险规则的录音带。
谁能更好地掌控自己的工作?她的事业?
一天，吉尔打印了一份关于一个一岁大的孩子接受阿尔茨海默氏症治疗的报告。她准确地打字，然后寄给保险公司。就在同一天，苏正在为一位八十岁的老人打水痘疫苗打报告。她知道这是一个错误，并把它发回给护士。护士发现病人的名字被调换了。
又一天，吉尔的电脑坏了。她得知电脑技术员没空，要求回家。苏无意中听到了这个请求，并提出帮她修电脑，她也照做了。
谁是更有价值的员工?谁应该得到下一次晋升?如果生意不景气，谁来保住她的工作?
某些症状显示了你对工作的掌控能力。
你无法控制自己工作的10种迹象
易疲劳的:容易疲劳或疲惫的
工作区域杂乱无序
工作不有趣
很容易紧张
需要不断的帮助
看不到提高性能的方法
工作时容易被别人弄糊涂
经常想戒烟
疯狂应对紧急情况
你无法想象还有比这更高的生产力
10种迹象表明你掌控着自己的工作
精力充沛,积极
工作区域整洁有序
工作是有趣和令人愉快的
感受到挑战，而不是压力
有效的自我监督
不断寻找改进的方法
工作时很少困惑
经常想要承担更多的责任
理性应对突发事件
你有提高生产力的好主意
从1到10,10表示完全掌控，你对工作的掌控程度是多少?你的家庭生活吗?你的财产吗?你的个人习惯吗?你的成功?
建议
1. 列出你生活中所有的职责、责任和领域。
2. 在1到10的范围内给你的控制力打分。
3.制定一个计划来更好地控制每一项。
