总序

如果下属在工作中犯下严重错误，隐瞒不报，你会如何做呢？

作为下属，已经有心理上的准备你的责难，那你的发火使用哪种语言逻辑呢？

1.看你做成了什么，把事情搞成这么糟糕。

2.你看自己这么狠狈，就是因为把这事做糟糕了？懦夫，和我担当的勇气都没有！

想必绝大多数人都会接受第2种：

1.对下属现状表示不满。

2.没有对结果进行责难。

3.鼓励分析而勇于担当。

4.结果我和你一起担当。

这两种发火会导到完全相反的结果，会让下属做出完全不同的反应，而且对你的感觉也是完全不一样的：前一种印象除了责难还是责难，不会产生愧疚感；后一种印象软硬兼施恨不得让人成长，让人产生愧疚感。

由此可见，即使向下属、他人发火时，只要改变一下发火的“逻辑”，效果就会截然不同。

只要发火逻辑得当，就能使发火变得高大上，下属的干劲也会高涨。

现在我分享一下本人的一些经历。

如今，几乎每天都会与企业核心骨干、管理者进行交流，并出席企业的日常交流会、品项研讨会、工作咨询会等活动，有时候向相关人士讲授发火的逻辑和技巧。

其实几年前，我还没有真正掌握发火逻辑，吃了这方面的很多亏。之前经常使用如下逻辑，把团队成员的关系搞成乱七八糟，给工作造成了极大的障碍。

1.粗口+蔑视+下马威

当下属不理解工作时，我是这样发火的：白痴一个，还是个大学生，给足你时间了，做不了，你就不胜任，打扫卫生去！

2.否定+责难+不重视

当下属提交不符合要求方案时，我是这样发火的：啊，就这方案浪费了几天，简直耽误大家的时间。

对当下属提出好方案却没有顺应我的意思时，我是这样发火的：不行，按照公司规矩，这是我的决定执行。

3.嘲笑+侮辱+不耐烦

在下属汇报不得要领时，我是这样发火的：这水平，还能做出什么业绩，我知道了下去吧。

4.诘问+追责+不信任

在下属犯错自我分析时，我是这样发火的：真的会？不敢相信你，说说现在怎么承担责任。

对业绩不佳的下属，我是这样发火的：这点销售额，一点起色都没有，有你没你都无所谓。

……

因为不会发火逻辑，所以导致经营管理一直不理想：要么团队涣散，要么死气沉沉，让团队流失率一直居高不下。

在第一次创业的时候，总是趾高气扬，一个劲儿地指指责他人，动不动呵斥他人的缺点，以为这样才能体现自己的魅力，维护自己的威严，员工只是我的棋子，需要乖乖地服从于我，对我有所畏惧，尊重无异于纵容；然而，在最后一个时期，整个企业只留下我一个人，既是老板又员工，把自己又急又气，直接关闭大吉，把自己关在家里，进行深刻地自我反省，意识到必须做出改变才行，于是重新振作精神，决心改正错误。

在那个时候，我不断向外学习，向内反省，去报读了心理咨询师课程，参加了各种类型的企业培训班，并每天坚持阅读各类书籍，至少有600本以上。就这样，终于彻底悟出了如何发火逻辑。

多亏如此，我才能在短时间内改变自己，在新的企业里，团队关系得到了明显改善，岗位得到了质的升迁，半年不到升任为总经理，管理60多人的团队，把业绩推上了质的飞跃，是上一年业绩的3倍还多，不仅团队离职率不到5%，还让团队成员积极主动介绍人进企业，使我连续三年获得了额外奖励。

显然我意识到发火逻辑的重要性，即使发火也可以让团队和谐，并创造成更好的业绩。因为发火会因对方感受而理解，产生的责任心就不一样，也会加强对方对自己情绪的理解，使你和他的关系更加融合，能轻易让他接受进行有效反省，从而激发他的干劲，主动投入工作。

基于现有经营管理团队经验，谨将发火逻辑用于激励团队成员的小技巧归纳汇总，在今日头条写成系列小章节，由诉责、剖析、呵求、担当、改正、找茬、负向、激励等八章构成。

若能发火激发他人干劲，使其发挥出全部实力，就能建立一个更强大的团队，让团队所向披靡，无往不胜。

我们就现在开始学习发火逻辑的小技巧吧，或许让自己有质的成长！